 Оновлений приклад-роз'яснення рахунку на електричну енергію | 390.85 КБ |
| Загальноукраїнська та статистична інформація європейських інституцій | 99.16 КБ |
| Права споживача | 78.32 КБ |
| Загальні умови постачання електричної енергії | 59.22 КБ |
| Порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії | 48.74 КБ |
| Право споживача на вибір електропостачальника | 45.27 КБ |
| Порядок зміни електропостачальника за ініциативою споживача | 45.14 КБ |
| Істотні умови договору про РОЗПОДІЛ електричної енергії | 47.76 КБ |
| Істотні умови договору про ПОСТАЧАННЯ електричної енергії споживачу | 29.91 КБ |
| Умови та порядок припинення ті відновлення постачання електричної енергії споживачу | 44.96 КБ |
| Важлива інформація щодо переукладання договорів про купівлю - продаж електричної енергії за "зеленим" тарифом | 126.01 КБ |
| Порядок подання та розгляду звернень/скарг/претензій щодо надання послуг з постачання ел. енергії. Форма подання звернення | 85.82 КБ |
| Енергоефективність | 48.79 КБ |
| Приклад-роз'яснення рахунку на електричну енергію | 223.47 КБ |
| Зразок заповнення платіжного документу для споживачів універсальної послуги (ПУП) при сплаті за штрафні санкції | 69.23 КБ |
| Зразок заповнення платіжного документу для споживачів за вільними цінами при сплаті за електроенргію та штрафні санкції | 87.39 КБ |
| Середньомісячне споживання у 2017 році на одне домогосподарство | 57 КБ |
| Середньомісячне споживання у 2018 році на одне домогосподарство | 63.53 КБ |
| Кому і як передавати показання засобу комерційного обліку | 107.31 КБ |
| Зразок заяви реструктуризації існуючої заборгованості за спожиту електричну енергію побутовим споживачам. | 257.01 КБ |
ПрАТ "Харківенергозбут"