0-800-200-413 (безкоштовно на тер. України)
057-341-39-99 (за тарифами Укртелеком)
067-728-24-28 (безкоштовно у мережі Київстар)
073-728-24-28 (безкоштовно у мережі Lifecell)
095-728-24-28 (безкоштовно у мережі Vodafon)
Кому та як передавати показання засобу комерційного обліку
09.05.2019
Шановні споживачі!
Нагадуємо вам, що з січня 2019 року розрахунки між споживачем та електропостачальником (іншими учасниками роздрібного ринку, якщо вони беруть участь у розрахунках) здійснюються згідно з даними, отриманими від адміністратора комерційного обліку, функції якого тимчасово виконує відповідний оператор системи розподілу.
Розрахунки за використану електроенергію ПрАТ “Харківенергозбут” проводить на підставі показань засобу комерційного обліку, які зчитуються та передаються в товариство операторами системи розподілу, а саме: АТ “Харківобленерго” та АТ “Укрзалізниця”.
Разом з тим споживачі мають можливість самостійно щомісячно передавати показання засобу комерційного обліку в АТ “Харківобленерго” ( АТ “Укрзалізниця”).
Для споживачів електроенергії на території діяльності оператору системи розподілу
АТ "Харківобленерго" показання засобу комерційного обліку можна надати:
-
через інтернет, зареєструвавшись в “Особистому кабінеті” на корпоративному сайті АТ "Харківобленерго";
-
на e-mail кол-центру АТ "Харківобленерго": call-center@obl.kh.energy.gov.ua;
-
за допомогою мобільного додатку "Viber" (номери вайбера є на корпоративному сайті);
-
зателефонувавши в районні відділення на номери, які визначені для передачі показань або в кол-центр АТ "Харківобленерго" (15-04 або 0800-500-413)
Отримати більш детальну інформацію щодо порядку передачі показання засобу комерційного обліку ви маєте можливість на офіційному веб-сайті АТ “Харківобленерго” www.oblenergo.kharkov.ua за посиланням: "Споживачам" - "Фізичним особам" - "Передача показiв електролiчильника" :https://www.oblenergo.kharkov.ua/peredacha-pokaziv-elektrolichilnika
Для споживачів електроенергії на території діяльності оператору системи розподілу
АТ "Укрзалізниця" показання засобу комерційного обліку можна передати за номерами телефонів:
Харківське лінійне відділення:
(057) 724-16-21
(057) 724-20-54
(057) 724-57-44
Сумське лінійне відділення:
(057) 724-85-63
Куп'янське лінійне відділення:
(057) 427-34-53
Лозівське лінійне відділення:
(057) 45-52-73
Основ'янське лінійне відділення:
(057) 729-20-58