Кому та як передавати покази лічильників

09.05.2019

Шановні споживачі!
Нагадуємо вам, що з січня 2019 року розрахунки між споживачем та електропостачальником (іншими учасниками роздрібного ринку, якщо вони беруть участь у розрахунках) здійснюються згідно з даними, отриманими від адміністратора комерційного обліку, функції якого тимчасово виконує відповідний оператор системи розподілу.

Розрахунки за використану електроенергію ПрАТ “Харківенергозбут” проводить на підставі показів приладу обліку, які зчитуються та передаються в товариство операторами системи розподілу, а саме: АТ “Харківобленерго” та АТ “Укрзалізниця”.

Разом з тим споживачі мають можливість самостійно щомісячно передавати покази лічильників в АТ “Харківобленерго” ( АТ “Укрзалізниця”).

Для споживачів електроенергії на території діяльності оператору системи розподілу
АТ "Харківобленерго" покази лічильників можна надати:
  • через інтернет, зареєструвавшись в “Особистому кабінеті” на корпоративному сайті АТ "Харківобленерго";
  • на e-mail кол-центру АТ "Харківобленерго": call-center@obl.kh.energy.gov.ua;
  • за допомогою мобільного додатку "Viber" (номери вайбера є на корпоративному сайті);
  • зателефонувавши в районні відділення на номери, які визначені для передачі показань або в кол-центр АТ "Харківобленерго" (15-04 або 0800-500-413)
Отримати більш детальну інформацію щодо порядку передачі показів лічильника ви маєте можливість на офіційному веб-сайті АТ “Харківобленерго” www.oblenergo.kharkov.ua за посиланням: "Споживачам" - "Фізичним особам" - "Передача показiв електролiчильника" :https://www.oblenergo.kharkov.ua/peredacha-pokaziv-elektrolichilnika
 
  Для споживачів електроенергії на території діяльності оператору системи розподілу
АТ "Укрзалізниця" покази лічильників можна передати за номерами телефонів:
Харківське лінійне відділення:
(057) 724-16-21
(057) 724-20-54
(057) 724-57-44
Сумське лінійне відділення:
(057) 724-85-63
Куп'янське лінійне відділення:
(057) 427-34-53
Лозівське лінійне відділення:
(057) 45-52-73
Основ'янське лінійне відділення:
(057) 729-20-58