Кол-центр
Кол-центр
Працює: понеділок- четвер: з 8.00 до 17.00
п'ятниця: з 8.00 до 15.45
субота та неділя — вихідні дні.
До фахівців кол-центру можно звернутися за телефонами :
067-728-24-28 (безкоштовно у мережі Київстар)
073-728-24-28 (безкоштовно у мережі Lifecell)
095-728-24-28 (безкоштовно у мережі Vodafon)
0-800-200-413 (безкоштовно на території України)
057-341-39-99 (за тарифами Укртелеком)
надіславши листа на e- mail: callcenter.prat.zbut@gmail.com
Фахівці Кол-центру надають консультації з питань:
стану розрахунків
укладання та розірвання договору на поставку електричної енергії;
зміни постачальника;
відключення електроенергії за заборгованість;
відшкодування завданих збитків;
компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості послуг;
пільг і субсидій;
передачі показів засобів комерційного обліку.
Приймають інформацію щодо:
крадіжок електроенергії;
неконкурентної поведінки;
скарг на працівників компанії.