Кол-центр

Кол-центр

Працює:                   понеділок- четвер: з 8.00 до 17.00
                                  п'ятниця: з 8.00 до 15.45
                                  субота та неділя — вихідні дні.

До фахівців кол-центру можно звернутися за телефонами :

067-728-24-28 (безкоштовно у мережі Київстар)
073-728-24-28 (безкоштовно у мережі Lifecell)
095-728-24-28 (безкоштовно у мережі Vodafon)
0-800-200-413 (безкоштовно на території України)
057-341-39-99 (за тарифами Укртелеком)
надіславши листа на e- mail: callcenter.prat.zbut@gmail.com

 

Фахівці Кол-центру надають консультації з питань:
   стану розрахунків
   укладання та розірвання договору на поставку електричної енергії;
   зміни постачальника;
   відключення електроенергії за заборгованість;
   відшкодування завданих збитків;
   компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості послуг;
   пільг і субсидій;
   передачі показів засобів комерційного обліку.

 

Приймають інформацію щодо:
   крадіжок електроенергії;
   неконкурентної поведінки;
   скарг на правцівників компанії.

Звернутися до Кол-центру оператора системи розподілу АТ “ Харківобленерго ”